Spoločnosť Citigroup, Inc. je globálna holdingová spoločnosť poskytujúca diverzifikované finančné služby, umožňujúca spotrebiteľom, podnikom, vládam a inštitúciám širokú, ale cielenú škálu finančných produktov a služieb vrátane spotrebiteľského bankovníctva, úverov, podnikového a investičného bankovníctva, maklérstva cenných papierov, služieb v oblasti obchodu a cenných papierov a správy majetku. Banka má približne 200 miliónov zákazníckych účtov a podniká vo viac ako 160 krajinách a jurisdikciách. Produkty a služby spotrebiteľského bankovníctva Citigroup sa ponúkajú prostredníctvom miestnych pobočiek, kancelárií, ako aj prostredníctvom elektronických systémov poskytovania. Aktíva banky predstavujú približne 2,3 bilióna USD a vklady približne 1,3 bilióna USD. Citigroup pôsobí v štyroch regiónoch: Severná Amerika, región EMEA, Latinská Amerika a Ázia. Takmer 50 % príjmov spoločnosti pochádza zo Severnej Ameriky, zatiaľ čo EMEA generuje viac ako 15 % príjmov.